Conditions d’utilisation

 

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Bienvenue chez Terrapy ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Terrapy. Terrapy exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Terrapy utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services. Veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil utilisé.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Votre commande est confirmée automatiquement dès réception et validation de votre paiement. Vous recevrez alors un courriel de confirmation à l'adresse fournie lors de votre commande.

Terrapy se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur de prix ou de toute autre circonstance exceptionnelle. Dans ce cas, vous serez remboursé(e) intégralement dans les plus brefs délais.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes et frais de livraison applicables.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs ou tout événement hors de notre contrôle.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus des Services sont la propriété exclusive de Terrapy et sont protégés par les lois applicables. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans notre accord écrit préalable.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous fournissons l'accès à des outils tiers « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité liée à votre utilisation de ces outils.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice lié à votre accès à des sites web tiers. Les réclamations concernant des produits et services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Terrapy est propulsé par Shopify. Toute vente effectuée dans notre boutique est réalisée directement avec Terrapy. Shopify ne peut être tenu responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Terrapy.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.

ARTICLE 11 - RETOURS D'EXPÉRIENCE

En soumettant des commentaires ou avis, vous accordez à Terrapy une licence pour les utiliser à toute fin, y compris commerciale. Vous êtes seul(e) responsable de l'exactitude de vos retours d'expérience.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

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ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Tout usage illégal, abusif ou frauduleux est strictement interdit.

ARTICLE 14 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis si vous violez les présentes Conditions.

ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES

LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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ARTICLE 17 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser et dégager Terrapy de toute responsabilité résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation des Services.

ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.

ARTICLE 19 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.

ARTICLE 20 - COORDONNÉES

Pour toute question, veuillez nous contacter : Terrapy info@terrapy.ca 1426 rue Isaïe-Jacques, Carignan (Québec) J3L 7C4 NEQ : 2280302482 TVQ : 40 2390 1850 TQ 0001 TPS : 77695 1576 RT 0001